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购物流程
赔付条款
新手入门转运教程
使用手机号注册。（关注并绑定百通带你海淘微信公众号可实时掌握包裹动态）
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注册百通账户账号使用手机号注册。（关注并绑定百通带你海淘微信公众号可实时掌握包裹动态）
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获取海外仓地址进入会员中心，系统会自动分配您的专属用户名以及海外地址IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网。
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购物下单前往海外电商网站购物,下单时填写您的专属海外仓地址IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网。
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预报运单-快速版在海外商家给您发货之后IM电竞官网，将物流单号与物品信息填写至百通物流的预报页面（只适合原箱转运）IM电竞官网。同时您可以选择合适的转运产品专线和增值服务内容IM电竞官网IM电竞官网。
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入库预报-慢速版如果忘记做预报运单或是想拼箱转运该怎么办IM电竞官网IM电竞官网？
1.登录百通账户之后在我的仓库-入库预报，然后填写相关信息IM电竞官网。 2.如需验货或分箱就点击我的海外仓库-入库单查询操作。 3.在我的包裹-新增运单填写相关信息，将您的商品发回国内IM电竞官网。
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海外仓接收包裹百通对您的包裹进行签收扫描,并发往分拨中心IM电竞官网。
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分拨中心操作分拨中心进行拍照IM电竞官网、称重IM电竞官网IM电竞官网、智能分箱等操作IM电竞官网IM电竞官网，并通知用户支付运费。
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支付运费&包裹出库根据支付运费通知IM电竞官网，选择需要发货的物品，进行支付IM电竞官网。支付完后IM电竞官网，百通分拨中心会安排物品发往国内IM电竞官网IM电竞官网。
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海关清关物品将被运送至清关口岸IM电竞官网，清关完成，物品进入派送环节IM电竞官网。
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国内派送签收国内快递负责派送IM电竞官网IM电竞官网，签收成功IM电竞官网，转运流程结束IM电竞官网IM电竞官网。
购物流程(本教程以美国Amazon为例)
点击https://www.amazon.com注册账号,填写注册信息IM电竞官网，注册完毕IM电竞官网，即可开始购物，请看图中详解
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注册amazon账号点击https://www.amazon.com注册账号,填写注册信息IM电竞官网，注册完毕IM电竞官网，即可开始购物，请看图中详解
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amazon购物下订单
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加入购物车
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点击付款进入购物车,点击check out。
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填写地址填写百通美国海外仓地址。
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选择美国国内运输方式
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填写信用卡信息根据指示填写信用卡信息。
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填写信用卡账单地址可以选择转运地址IM电竞官网。
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核对信息核对您的商品IM电竞官网IM电竞官网、数量IM电竞官网IM电竞官网、收货地址IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、送货方式IM电竞官网IM电竞官网、付款方式等IM电竞官网。如何核对无误IM电竞官网，点击右上的place your order。
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购买成功可在Your order中查看购买的商品IM电竞官网IM电竞官网。
赔付条款
一、免责条款：
1. 因承运人不履行责任或疏忽而导致货物发生坏损；
2. 如果包裹在送达时无破损且基本完整IM电竞官网IM电竞官网、收件人未提出异议并发出书面破损记录IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，或由于寄件人（含发货网站）未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的内件坏损或包裹毁损；
3. 因您违反本公司及海关相关规定和条款，诸如：申报不实IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、转运严禁入境之商品IM电竞官网IM电竞官网、物品数量超过海关规定数量等IM电竞官网IM电竞官网，所导致的货物遗失IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、清关延误IM电竞官网IM电竞官网、稩M电竞官网？?IM电竞官网、罚没及退运等后果；对于非百通原因造成的任何退运包裹，所导致的货物遗失IM电竞官网、损毁等后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户承担，百通概不负责IM电竞官网。
4. 如包裹中含有申报明细中未列明之物品IM电竞官网IM电竞官网，此物品一旦发生丢失，后果请自负；
5. 由于客户下单时IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，将百通仓库收货信息写错，导致包裹延误派送甚至未能送达百通仓库IM电竞官网IM电竞官网，或包裹入错库等后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户承担IM电竞官网IM电竞官网；
6. 对于美国境内快递显示包裹已经送达百通仓库地址IM电竞官网，但百通核实并未没收到此包裹，客户需要提供快递签收凭证以证明百通签收了此包裹，方可进行理赔申请IM电竞官网；
7. 正常入库的货物IM电竞官网，如客户超过45天仍未做运单申请发货IM电竞官网，视为放弃货物IM电竞官网，百通不负责继续保管IM电竞官网IM电竞官网，或一旦发生丢失及坏损等不良后果均由客户承担IM电竞官网；
8. 对于包裹入库后客户并未申请验货及核对清点等服务IM电竞官网，可能由于发货方少发/错发以及货物本身具有瑕疵及缺陷IM电竞官网，造成客户收到货物后反应与实际订单不符等后果，应由客户承担IM电竞官网IM电竞官网；
9. 因航班延误IM电竞官网、取消或停飞造成的发货延误及相应不良后果；
10. 因清关手续或海关政策变动等临时且不可控之因素所致的延误及异常情况IM电竞官网；
11. 因客户未能及时确认及缴纳税金，或由于客户失联，所致的交税及放行延误等后果，由客户承担IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网。自百通发布交税通知之日起3周仍未能缴纳税金IM电竞官网，则按照弃货处理IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网；
12. 如某种原因包裹需要退运IM电竞官网，自退运通知发出之日起，3周仍未能给出回应及确认，则按照弃货处理；
13. 快递派送过程中IM电竞官网，因客户失联IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，自包裹被退回起30天IM电竞官网IM电竞官网，如仍未联络到收件人，则按照弃货处理；
14. 因客户提供错误、不完整的收件信息或其他特殊要求IM电竞官网，导致快递重复配送IM电竞官网，所产生的费用及一旦造成的延误等后果由客户承担；
15. 所承运物品中如包含磁带IM电竞官网、光盘IM电竞官网、文件或其它存储媒体中数据的消除或曝光底片中照相影像或音带的消除等不良后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户自行承担IM电竞官网IM电竞官网；
16. 因特殊天气等原因造成货物运输途中发生融化、变形IM电竞官网IM电竞官网、冻结等后果；
17. 签收包裹时IM电竞官网IM电竞官网，无论是家人IM电竞官网IM电竞官网、门卫IM电竞官网、同事IM电竞官网、亲友等代收将一律视为本人签收IM电竞官网IM电竞官网。本公司对于正常签收的包裹，将不接受任何坏损及少件等理赔申请IM电竞官网。 二、赔付条款：
1. 对于已入库的货物，一旦在仓储过程中出现遗失IM电竞官网IM电竞官网、损毁IM电竞官网，本公司会按货值赔付IM电竞官网、最高不超过200美元的赔偿；若已生成运单IM电竞官网，相应运费返还IM电竞官网。
2. 已投?；跷颕M电竞官网，一旦货物在运输过程中发生丢失，将按保险金额和货物实际价值中较低数额进行赔偿IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，无上限IM电竞官网。另赔付包裹相应运费IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，最高金额50美金IM电竞官网IM电竞官网，保险费不另做赔偿IM电竞官网。 以下情形或原因造成的任何损失IM电竞官网，保险人及百通亦不负责赔偿：对于返修、返厂IM电竞官网、在用品IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，旧货品，发生氧化IM电竞官网、刮擦、碰损、凹瘪损失IM电竞官网，保险公司不予赔偿，易碎品发生单独破碎IM电竞官网IM电竞官网，保险公司及百通不予赔偿。请酌情考虑保价IM电竞官网；
3. 未投保之货物IM电竞官网，一旦发生丢失IM电竞官网，可按10美金/磅IM电竞官网IM电竞官网、最高不超过100美元赔偿（不超过商品实际货值）。另赔付包裹相应运费IM电竞官网IM电竞官网，最高金额50美金IM电竞官网IM电竞官网。
4. 由于发件人（含购物网站）提供的产品包装质量以及国际运输过程中的意外非可控制状况IM电竞官网，对于未使用特殊加固服务的货物一旦发生坏损IM电竞官网IM电竞官网，本公司不提供任何赔偿IM电竞官网。如申请过本公司特殊加固服务IM电竞官网，同时可以提供快递公司出具的坏损证明IM电竞官网IM电竞官网，或者拒收包裹由本公司核定属实后IM电竞官网，本公司将针对坏损货物相应运费之最高2倍进行赔偿IM电竞官网。请注意：奶粉、米粉IM电竞官网IM电竞官网、粉饼等商品在运输中颠簸震动极易发生坏损IM电竞官网，此类商品即使申请过加固服务，一旦坏损（漏罐/爆罐/碎裂等）也不在本公司赔付范围内IM电竞官网。 此外，液晶显示器设备等易碎或含有易碎部件的物品发生破损不在理赔范围内 IM电竞官网IM电竞官网；
5. 对于未使用内件清点及验货服务的货物IM电竞官网，如在签收后发现货物短少、部分缺失及型号颜色不符等IM电竞官网，本公司不承担任何责任IM电竞官网IM电竞官网。如已购买内件清点及验货服务IM电竞官网，签收后发现货物短少IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、缺失IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，需在签收时由快递公司提供少件凭据IM电竞官网IM电竞官网，如已购买丢失保险的可按保险金额和购买价值中低的理赔IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，如未购买保险的可获得最高2倍运费的赔偿IM电竞官网； 三IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、理赔申请时限：
1. 国内签收后符合上述理赔范围内的情况IM电竞官网IM电竞官网，请务必在签收后7日内向本司提出书面理赔申请；
2. 如百通提供的国内快递单号查不到跟踪IM电竞官网，须在更新单号之日起30天内提交理赔IM电竞官网。否则超过快递公司查询期限IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，将无法进行核实处理IM电竞官网IM电竞官网；
3. 提交理赔后需在2周内提供所需完整的理赔凭据IM电竞官网，如超出此时限将视为此理赔失效IM电竞官网IM电竞官网。
4. 百通理赔路径为：您的百通账户-自助服务-理赔申请IM电竞官网。本公司对此赔偿条款具有最终解释权和修改权IM电竞官网； 四IM电竞官网、不接受保险的货物：
1. 艺术品IM电竞官网IM电竞官网，包括运用技术、品味或创造才能创作或开发IM电竞官网IM电竞官网、用于出售、陈列或收藏的任何作品IM电竞官网，包括但不限于，绘画IM电竞官网、图面IM电竞官网、花瓶IM电竞官网、刺绣IM电竞官网、限量发行的印刷品、美术作品IM电竞官网、人像IM电竞官网IM电竞官网、雕塑IM电竞官网IM电竞官网、收藏鉴赏精品、摄影负片IM电竞官网IM电竞官网、摄影胶版、摄影幻灯片及其它容易受损的商品或其市场价格特别容易变化或不易确定价值的商品（以及商品的部件）等IM电竞官网IM电竞官网；
2. 古董IM电竞官网IM电竞官网，包括显示古代风格的任何商品IM电竞官网、其历史性、年代或稀有性造成其价值者IM电竞官网，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，家俬IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、餐具IM电竞官网、玻璃器具以及诸如钱币、邮票、运动卡IM电竞官网IM电竞官网、礼品及纪念品等收藏品；
3. 珠宝IM电竞官网IM电竞官网，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网，贵重手表零件IM电竞官网IM电竞官网、已切割或未切 割的贵重和次等珠宝或宝石IM电竞官网、人造钻石及人造珠宝IM电竞官网IM电竞官网。贵金属，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网，黄金IM电竞官网、银块IM电竞官网IM电竞官网、粉IM电竞官网、沉淀物或白金 (电子机械构件除外)；
4. 毛皮制品IM电竞官网，包括但不限于毛皮衣物IM电竞官网IM电竞官网、毛皮装饰衣物和皮裘IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网；
一、免责条款：
1. 因承运人不履行责任或疏忽而导致货物发生坏损；
2. 如果包裹在送达时无破损且基本完整IM电竞官网IM电竞官网、收件人未提出异议并发出书面破损记录IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，或由于寄件人（含发货网站）未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的内件坏损或包裹毁损；
3. 因您违反本公司及海关相关规定和条款，诸如：申报不实IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、转运严禁入境之商品IM电竞官网IM电竞官网、物品数量超过海关规定数量等IM电竞官网IM电竞官网，所导致的货物遗失IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、清关延误IM电竞官网IM电竞官网、稩M电竞官网？?IM电竞官网、罚没及退运等后果；对于非百通原因造成的任何退运包裹，所导致的货物遗失IM电竞官网、损毁等后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户承担，百通概不负责IM电竞官网。
4. 如包裹中含有申报明细中未列明之物品IM电竞官网IM电竞官网，此物品一旦发生丢失，后果请自负；
5. 由于客户下单时IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，将百通仓库收货信息写错，导致包裹延误派送甚至未能送达百通仓库IM电竞官网IM电竞官网，或包裹入错库等后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户承担IM电竞官网IM电竞官网；
6. 对于美国境内快递显示包裹已经送达百通仓库地址IM电竞官网，但百通核实并未没收到此包裹，客户需要提供快递签收凭证以证明百通签收了此包裹，方可进行理赔申请IM电竞官网；
7. 正常入库的货物IM电竞官网，如客户超过45天仍未做运单申请发货IM电竞官网，视为放弃货物IM电竞官网，百通不负责继续保管IM电竞官网IM电竞官网，或一旦发生丢失及坏损等不良后果均由客户承担IM电竞官网；
8. 对于包裹入库后客户并未申请验货及核对清点等服务IM电竞官网，可能由于发货方少发/错发以及货物本身具有瑕疵及缺陷IM电竞官网，造成客户收到货物后反应与实际订单不符等后果，应由客户承担IM电竞官网IM电竞官网；
9. 因航班延误IM电竞官网、取消或停飞造成的发货延误及相应不良后果；
10. 因清关手续或海关政策变动等临时且不可控之因素所致的延误及异常情况IM电竞官网；
11. 因客户未能及时确认及缴纳税金，或由于客户失联，所致的交税及放行延误等后果，由客户承担IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网。自百通发布交税通知之日起3周仍未能缴纳税金IM电竞官网，则按照弃货处理IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网；
12. 如某种原因包裹需要退运IM电竞官网，自退运通知发出之日起，3周仍未能给出回应及确认，则按照弃货处理；
13. 快递派送过程中IM电竞官网，因客户失联IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，自包裹被退回起30天IM电竞官网IM电竞官网，如仍未联络到收件人，则按照弃货处理；
14. 因客户提供错误、不完整的收件信息或其他特殊要求IM电竞官网，导致快递重复配送IM电竞官网，所产生的费用及一旦造成的延误等后果由客户承担；
15. 所承运物品中如包含磁带IM电竞官网、光盘IM电竞官网、文件或其它存储媒体中数据的消除或曝光底片中照相影像或音带的消除等不良后果IM电竞官网IM电竞官网，由客户自行承担IM电竞官网IM电竞官网；
16. 因特殊天气等原因造成货物运输途中发生融化、变形IM电竞官网IM电竞官网、冻结等后果；
17. 签收包裹时IM电竞官网IM电竞官网，无论是家人IM电竞官网IM电竞官网、门卫IM电竞官网、同事IM电竞官网、亲友等代收将一律视为本人签收IM电竞官网IM电竞官网。本公司对于正常签收的包裹，将不接受任何坏损及少件等理赔申请IM电竞官网。 二、赔付条款：
1. 对于已入库的货物，一旦在仓储过程中出现遗失IM电竞官网IM电竞官网、损毁IM电竞官网，本公司会按货值赔付IM电竞官网、最高不超过200美元的赔偿；若已生成运单IM电竞官网，相应运费返还IM电竞官网。
2. 已投?；跷颕M电竞官网，一旦货物在运输过程中发生丢失，将按保险金额和货物实际价值中较低数额进行赔偿IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，无上限IM电竞官网。另赔付包裹相应运费IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，最高金额50美金IM电竞官网IM电竞官网，保险费不另做赔偿IM电竞官网。 以下情形或原因造成的任何损失IM电竞官网，保险人及百通亦不负责赔偿：对于返修、返厂IM电竞官网、在用品IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，旧货品，发生氧化IM电竞官网、刮擦、碰损、凹瘪损失IM电竞官网，保险公司不予赔偿，易碎品发生单独破碎IM电竞官网IM电竞官网，保险公司及百通不予赔偿。请酌情考虑保价IM电竞官网；
3. 未投保之货物IM电竞官网，一旦发生丢失IM电竞官网，可按10美金/磅IM电竞官网IM电竞官网、最高不超过100美元赔偿（不超过商品实际货值）。另赔付包裹相应运费IM电竞官网IM电竞官网，最高金额50美金IM电竞官网IM电竞官网。
4. 由于发件人（含购物网站）提供的产品包装质量以及国际运输过程中的意外非可控制状况IM电竞官网，对于未使用特殊加固服务的货物一旦发生坏损IM电竞官网IM电竞官网，本公司不提供任何赔偿IM电竞官网。如申请过本公司特殊加固服务IM电竞官网，同时可以提供快递公司出具的坏损证明IM电竞官网IM电竞官网，或者拒收包裹由本公司核定属实后IM电竞官网，本公司将针对坏损货物相应运费之最高2倍进行赔偿IM电竞官网。请注意：奶粉、米粉IM电竞官网IM电竞官网、粉饼等商品在运输中颠簸震动极易发生坏损IM电竞官网，此类商品即使申请过加固服务，一旦坏损（漏罐/爆罐/碎裂等）也不在本公司赔付范围内IM电竞官网。 此外，液晶显示器设备等易碎或含有易碎部件的物品发生破损不在理赔范围内 IM电竞官网IM电竞官网；
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1. 国内签收后符合上述理赔范围内的情况IM电竞官网IM电竞官网，请务必在签收后7日内向本司提出书面理赔申请；
2. 如百通提供的国内快递单号查不到跟踪IM电竞官网，须在更新单号之日起30天内提交理赔IM电竞官网。否则超过快递公司查询期限IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，将无法进行核实处理IM电竞官网IM电竞官网；
3. 提交理赔后需在2周内提供所需完整的理赔凭据IM电竞官网，如超出此时限将视为此理赔失效IM电竞官网IM电竞官网。
4. 百通理赔路径为：您的百通账户-自助服务-理赔申请IM电竞官网。本公司对此赔偿条款具有最终解释权和修改权IM电竞官网； 四IM电竞官网、不接受保险的货物：
1. 艺术品IM电竞官网IM电竞官网，包括运用技术、品味或创造才能创作或开发IM电竞官网IM电竞官网、用于出售、陈列或收藏的任何作品IM电竞官网，包括但不限于，绘画IM电竞官网、图面IM电竞官网、花瓶IM电竞官网、刺绣IM电竞官网、限量发行的印刷品、美术作品IM电竞官网、人像IM电竞官网IM电竞官网、雕塑IM电竞官网IM电竞官网、收藏鉴赏精品、摄影负片IM电竞官网IM电竞官网、摄影胶版、摄影幻灯片及其它容易受损的商品或其市场价格特别容易变化或不易确定价值的商品（以及商品的部件）等IM电竞官网IM电竞官网；
2. 古董IM电竞官网IM电竞官网，包括显示古代风格的任何商品IM电竞官网、其历史性、年代或稀有性造成其价值者IM电竞官网，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网，家俬IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网、餐具IM电竞官网、玻璃器具以及诸如钱币、邮票、运动卡IM电竞官网IM电竞官网、礼品及纪念品等收藏品；
3. 珠宝IM电竞官网IM电竞官网，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网，贵重手表零件IM电竞官网IM电竞官网、已切割或未切 割的贵重和次等珠宝或宝石IM电竞官网、人造钻石及人造珠宝IM电竞官网IM电竞官网。贵金属，包括但不限于IM电竞官网IM电竞官网，黄金IM电竞官网、银块IM电竞官网IM电竞官网、粉IM电竞官网、沉淀物或白金 (电子机械构件除外)；
4. 毛皮制品IM电竞官网，包括但不限于毛皮衣物IM电竞官网IM电竞官网、毛皮装饰衣物和皮裘IM电竞官网IM电竞官网IM电竞官网；
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